Где начинается разговор о том, что имеет значение
Иногда вопрос требует не формы обратной связи, а живого участия. Мы понимаем это и готовы дать ответ, который учитывает контекст вашей ситуации — не шаблонный, не поверхностный.
Выберите способ, который соответствует характеру вопроса
Разные ситуации требуют различной глубины диалога. Некоторые вещи проще уточнить голосом, другие — зафиксировать письменно.
Голосовой контакт
Звоните по номеру +7 701 561 43 35 — подходит для ситуаций, когда детали важнее скорости.
Письменная переписка
Направляйте сообщения на help@zuldron.com — для запросов, требующих документирования.
Физическое местоположение
Если контекст требует личного визита: 12, Stepnogorsk 021501, Казахстан.
Или оставьте координаты — мы инициируем контакт первыми
Заполнение этих полей запускает процесс, в котором наша сторона берёт на себя следующий шаг. Описывайте ситуацию настолько подробно, насколько это уместно.
Узнайте, когда мы доступны для консультаций
График работы команды и временные окна, подходящие для звонков или встреч, собраны на отдельной странице. Это поможет выбрать момент, когда диалог пройдёт без спешки.
Посмотреть расписание доступностиДополнительные детали, которые могут оказаться полезными
Время отклика
В рабочие дни ответ обычно приходит в течение 4–6 часов. Сложные запросы могут потребовать до 24 часов на подготовку развёрнутого ответа.
Язык общения
Вся коммуникация ведётся на русском языке. Техническая документация и детали интеграции также доступны на русском.
Формат консультаций
Первичные обсуждения проходят по телефону или через видеосвязь. Детальные технические сессии планируются отдельно после первого контакта.